Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 23 mai 2025

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Ces conditions régissent votre utilisation de nos services de consultation financière et constituent un accord légalement contraignant entre vous et yentravolencia.com.

Définitions

Dans ces conditions d'utilisation :

  • "Nous", "Notre", "Société": désigne yentravolencia.com et ses services de consultation financière
  • "Vous", "Votre", "Client": désigne la personne physique utilisant nos services
  • "Services": désigne nos consultations financières et services connexes
  • "Site": désigne notre site web et toutes ses pages

Utilisation du Service

Nos services de consultation financière sont destinés aux résidents canadiens majeurs souhaitant obtenir des conseils professionnels en matière d'investissement et de planification financière.

Utilisations Autorisées

  • Consulter nos services pour vos besoins financiers personnels
  • Communiquer avec nos conseillers concernant votre situation
  • Utiliser les informations fournies pour vos décisions financières

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Vous vous engagez à ne pas :

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  • Reproduire, distribuer ou revendre nos conseils sans autorisation
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Propriété Intellectuelle

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Contenu Utilisateur

En nous communiquant des informations, vous nous accordez le droit de les utiliser pour fournir nos services de consultation financière.

Vous restez responsable de l'exactitude des informations que vous nous fournissez.

Politique de Confidentialité

Confidentialité

Notre utilisation de vos données personnelles est régie par notre politique de confidentialité.

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Conditions de Paiement

Nos services de consultation sont facturés selon les tarifs indiqués :

  • Plan Essentiel : 200$ CAD
  • Plan Complet : 500$ CAD
  • Plan Premium : 1000$ CAD

Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à nos services en cas de violation de ces conditions.

En cas de résiliation, vos obligations de paiement pour les services déjà fournis demeurent exigibles.

Exclusion de Garanties

Nos services de consultation sont fournis "en l'état". Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques d'investissement.

NOUS EXCLUONS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

Limitation de Responsabilité

Notre responsabilité est limitée au montant payé pour nos services de consultation.

NOUS NE SERONS EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS.

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser contre tout dommage résultant de votre utilisation inappropriée de nos services ou de votre violation de ces conditions.

Droit Applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et du Canada.

Résolution des Conflits

En cas de différend, nous encourageons la résolution amiable suivante :

  • Discussion directe avec notre équipe de service client
  • Médiation par un organisme reconnu si nécessaire
  • Arbitrage ou recours judiciaire en dernier ressort

Modifications des Conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou sur notre site web.

Accord Complet

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et yentravolencia.com concernant l'utilisation de nos services.

Informations de Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :

Email : legal@yentravolencia.com

Téléphone : +1 (589) 970-2184

Adresse : 1247 Rue Saint-Denis, Montréal, QC H2X 3J5, Canada